タカノホームの評判・口コミまとめ【リノベ会社比較】

2020/09/14

ここで良いやではなく、「タカノホームに依頼したい」と希望する顧客を大切にすることを優先しているのが、タカノホーム最大の特徴です。

無理に新しい顧客を増やすのではなく、会社のファンになってくれた人を優先するその営業スタイルの他、タカノホームの魅力についてご紹介します。

タカノホームの強み1：3つの部門のスペシャリスト

タカノホームでリノベーションを依頼すると、以下のとおり3部門それぞれのスペシャリストが連携しながら家づくりを行います。

ディレクター…物件探し、交渉や契約など担当
現場監督…住宅診断や工事全般を担当
デザイナー…設計やインテリア提案など担当

タカノホームは、物件探しと住宅診断をそれぞれのスペシャリストが担当することで、構造的にも劣化状態的にもリノベーションできる物件のみを紹介してくれます。

物件探しを担当するディレクターは、地域の情報にも精通しており、物件の近隣環境の良し悪しまでしっかりチェック。

物件そのものの調査は、専門知識と技術を持った現場監督が担当します。

他社が「リノベーションできる構造かどうか」だけを見る中、床下や建物の傾きなど見えない部分の状態も入念に確認し、必要に応じて補強や修繕を行います。

事前調査で安心して購入できた物件を、オリジナリティあふれるデザインで生まれ変わらせるのが、3人目のスペシャリストであるデザイナーです。

現場監督との連携で建物の強度を保ったまま要望を叶えるデザインの提案や、造作家具と既成家具のバランスをコーディネートしてくれます。

施工を他社に依頼するリノベーション会社の場合、デザイナーと施工担当者の間に認識のズレや力関係によるゴリ押しが起こりがち。

現場監督とデザイナーが同じ会社に属するタカノホームでは、このようなトラブルのリスクもなく、デザインどおりの仕上がりになります。

タカノホームの強み2：安心と利便性を低コストで実現

タカノホームで物件探しから依頼すると、事前のカウンセリングで伝えた総予算内で補修費なども考慮して物件探しを行ってくれるのがポイント。

購入前に住宅診断を行い、修繕費や補強費がリノベーション工費を削らないかどうか確認してくれるので、予想外のコストで予算が圧迫される心配がありません。

先に中古物件を他社で購入してしまうと、解体工事の後に思いがけない問題点が出たり、そもそもリノベーション向きではない物件だったという場合も。

タカノホームは住宅診断を自社スタッフの現場監督が行うため、第三者に依頼するよりスピーディー。

また、デザイナーも自社スタッフに任せているので、設計事務所で請求されるような高額な設計料をカットできます。

ひとつ目の強みでご紹介したとおり、どの工程もスペシャリストが手がけているので、余分なタイムロスと費用を減らしても確かな技術力があります。

タカノホームの強み3：定期点検で長く確実なアフターフォロー

リノベーション後にトラブルが発覚するケースは、けして珍しいことではありません。

多くのリノベーション会社が引き渡し後1年間など、ごく短い期間のみの保証しかしてくれないのをご存知でしょうか。

また、悪質な会社にいたっては、「いつでも何でも保証する」といいながら、いざ問題が見つかると訪問すらしてくれず、放置されるケースも。

タカノホームはリノベーションを手がける会社の中でも、アフターフォロー期間が長い会社です。

リノベーションプランのRENONEでは、デフォルトで3ヵ月・1年・2年ごとの定期点検がついてきます。

希望すれば、有料ながら第三者による5年間の保証をつけることも可能で、「ただ保証書が発行されるだけで何もしてくれない」他社とは違います。

定期的に自社のスタッフを派遣して点検してくれるタカノホームなら、アフタフォローが気になる中古物件購入からのリノベーションも検討しやすくなるのではないでしょうか。

タカノホームの口コミ・評判

タカノホームを利用した方の口コミや評判を探してみたところ、見つかったのは以下のような評価ばかりでした。

訪問など無理な営業がないのが好印象
本格注文後はしっかりサポートしてくれる
腕の良い大工さんが施工してくれるので安心
杉を使う業者の中でデザインが良い
点検をしっかりしてくれる

上記は満足度が高かった利用者の口コミですが、とくに評価されていたのは営業担当者がガツガツしていない点。

まだ数社で迷っているという方や、とりあえずイメージだけつかみたいという方に対しては、無理な営業をしてきません。

そのためグイグイ来る他社よりは、ショールームも気軽に見てサッと帰ることができ、「適度に放置してくれる」スタイルが良かったそうです。

その後、タカノホームで依頼しよう！と決めた顧客に対しては、しっかりとしたサポートをしてくれ、豊富なデザイン事例も見せてくれるとのこと。

施工や保証に対してもきちんとした印象を持った利用者が多く、とくに施工担当者の腕を褒める声がいくつも見つかりました。

一方、上記のメリットがデメリットに感じた方も多いようでした。

営業しなさすぎる
担当が途中で変わるのはやめてほしい
大工が人気すぎて希望のスケジュールが通りにくい

はじめから「タカノホームに決めよう」と考えてイベントや相談会に参加すると、ガツガツしない営業に拍子抜けしてしまうケースも。

また、数年以上前の少し古い口コミですが、営業担当者が途中で変わってしまい、せっかく好印象だったのが依頼する気をなくしてしまった方もいました。

どうやらスタッフの当たり外れが大きいようですが、良いスタッフの口コミもあることから、他社と大差なく運次第といったところでしょうか。

施工の腕がべた褒めされている大工は人気が高く、なかなかスケージュールが空かないため、希望の施行日が通らなかった利用者もいるそうです。

これらの口コミから、タカノホームはガツガツしない営業と腕の良い施工担当者が魅力的な反面、人によってはそこに不満や不便さを感じる場合もあるということが分かります。

まとめ

タカノホームは各部門のスペシャリストが集まっており、高いレベルでのリノベーションが期待できる会社です。

本当にタカノホームでの施工を希望してくれる顧客を大切にするスタイルのため、会社側からのガツガツしない営業方法に寂しさを感じる顧客も多いようです。

スピーディーで積極的な営業や工事よりも、しっかりした施工レベルを優先する方におすすめの会社といえます。

タカノホーム情報まとめ

会社名	株式会社タカノホーム
ブランド名	タカノホーム
住所	〒811-1351 福岡市南区屋形原1丁目36番20号
ホームページ	http://www.reform-takano.com/
展示場の有無	有
営業時間	10：00～17：00
定休日	水曜日・お盆・正月・GW（期間中の土日祝を除く）